松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正面普及家居收納適光老化改裝，而且體驗智慧生活醫療保險，優化服務的層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型服務管理讓父母舒心
87歲的陸昌明與丈夫住在松江，真正的小寶貝兒子則住在住宅區。在今年月初，小寶貝兒子為陸昌明申請表了“幸福的遲遲不能緩和”為老服務于，配合的AI心律計能將老齡人的身體數據庫實時公交上傳到她微信上。“心律出錯時，還電腦自動上傳報警燈微信，不方便、安全，結束了我長年之初的擔擾。”陸昌明的小寶貝兒子說。
“衣食住行玖玖”打造衣食住行便民保障、被動地呵護、應急處置救濟、安全健康監測系統等系數型保障，到目前為止，預算價資費A“搭橋搭橋”以有破網客戶約2.9百企，預算價資費B“被動地呵護”破網客戶約1200戶，預算價資費C“應急處置救濟”破網客戶1613戶。
3個預算價相匹配的注冊條件分辨為60歲滿之間的這些老齡人、60歲滿之間的這些比較比較特殊老齡人，已經85歲滿之間的這些老齡人或80歲滿之間的這些比較比較特殊老齡人，有服務管理供給的老齡人及死者家屬可填寫信息注冊表，經居（村）委會和街鎮涉及到的單位部門核查后，將成為松江區“幸福英文久就”用戶。
多種化功效讓老年人溫馨
“幸福與美好至今”項目流程自還推出十八大以來，在一直深入推進中年紀階段人家局照護監測網，削減中年紀階段人意外情況投資風險方位展現了必要能力，受人淘寶評價，也讓有很多老大爺感概精準服務親切又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老頭趙漂亮阿姨之前時間非常悶悶不樂，本周與她死期溝通的為老的服務于質量的服務于電話話務員發展后，主見知曉根本原因。以前，老頭是正在于不好習慣前幾天更改的長護險的服務于質量員所以說不下心。的服務于電話話務員一條疏導老頭換位重視，一條鏈接新的長護險的服務于質量員，幫她想土辦法克服害怕老頭的念舊心理活動。一段段時間后，老頭心態改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。